Es requisito para comprar en www.felte.cl la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web de Felté, se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones descritas en estos términos y condiciones.
El registro del cliente en este sitio constituye una condición opcional para comprar productos a través del mismo. Para ello, el cliente debe registrar en la página de registro sus datos básicos como el nombre, email, dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos. El registro del cliente en el sitio www.felte.cl implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento.
El usuario inscrito podrá a través de www.felte.cl disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley 19.628.
Una vez realizada la transacción, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico, enviando un correo electrónico a contacto@felte.cl solicitando dar de baja su cuenta.
La administración de la clave secreta para los clientes registrados es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para www.felte.cl. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.
Se podrán utilizar los medios de pago informados en la página web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que www.felte.cl tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. Ver más información en la sección Despachos y formas de pagos.
Los precios establecidos en www.felte.cl son los únicos válidos para las compras realizadas a través de la página web, no siendo aplicable ningún otro precio que se hubiese negociado por cualquier otro canal de venta.
Toda compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Felté valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de www.felte.cl, será requisito para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción se deberá verificar:
Para informar al usuario acerca de esta validación, Felté deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica registrada, adjuntando la boleta o factura correspondiente. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.
Los productos objeto de la transacción serán enviados al cliente al domicilio señalado en el registro del sitio web. Los plazos serán variables según la localidad de despacho. Ver más información en la sección Despachos y formas de pago.
Felté tiene una política de cambios en los siguientes casos:
Para cualquier duda, contactarse al correo contacto@felte.cl o feltechile@gmail.com.
Tendrán como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados. En ningún caso serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Felté. Ver más información en la sección Políticas de Privacidad.
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